Todo lo que necesitas saber sobre el alquiler de nuestras propiedades:
1. Estoy interesado/a, ¿cómo puedo reservar?
2. ¿Qué documentos debo proporcionar para alquilar?
3. No tengo NIE. ¿Puedo reservar una propiedad?
4. No tengo trabajo en España. ¿Puedo alquilar?
5. ¿Se permiten mascotas?
6. En el caso de alquileres temporales o turísticos, ¿todo está realmente incluido en el precio?
7. ¿Se proporcionan sábanas y toallas?
8. ¿Cuáles son las duraciones mínima y máxima de la estancia?
9. ¿Hay un suplemento para parejas?
10. ¿Puedo irme antes de lo previsto?
11. ¿Puedo prolongar mi estancia?
12. ¿Para qué sirve la fianza? ¿Me será devuelta?
13. ¿Qué pasa con mi fianza una vez pagada?
14. ¿Puedo visitar el apartamento antes de reservar?
15. ¿Cómo puedo asegurarme de que la propiedad pertenece al propietario indicado?
16. ¿Puedo usar la dirección de la propiedad para solicitar el "empadronamiento"?
17. ¿Para qué sirve el padrón ("empadronamiento")?
18. ¿Cómo se realiza la inspección de entrada y salida?
19. ¿Está la propiedad asegurada? ¿Necesito contratar un seguro?
20. ¿Qué debo hacer si hay un problema en la propiedad (avería, fuga, etc.)?
21. ¿Hay un servicio de limpieza incluido?
22. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
23. ¿Qué idiomas habláis para la comunicación y el contrato?
24. ¿Es posible recibir correo en la dirección de la propiedad?
25. ¿Qué equipamiento está incluido en la cocina (vajilla, electrodomésticos, etc.)?
26. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
27. ¿Las propiedades son adecuadas para niños?
28. ¿Puedo recibir visitas?
29. ¿Cómo puedo contactaros?
1. Estoy interesado/a, ¿cómo puedo reservar?
Contáctanos a través de nuestras páginas en redes sociales para verificar la disponibilidad. Una vez que recibamos la información necesaria, te enviaremos el contrato de alquiler para revisión y firma lo antes posible. La reserva se confirmará al recibir el primer pago del alquiler en la cuenta bancaria indicada en el contrato.
2. ¿Qué documentos debo proporcionar para alquilar?
Te pediremos una copia de un documento de identificación con foto (pasaporte o DNI) de todos los inquilinos. También necesitaremos tu dirección permanente, dirección de correo electrónico y número de teléfono para redactar el contrato.
Para alquileres de más de dos meses, también se solicitará una prueba de ingresos (por ejemplo, las dos últimas nóminas, un extracto bancario o un estado de cuenta que demuestre ingresos suficientes).
Si los ingresos son insuficientes (como en el caso de un estudiante), podemos aceptar un aval (por ejemplo, un padre) siempre que pueda justificar recursos suficientes.
3. No tengo NIE. ¿Puedo reservar una propiedad?
Sí, el NIE no es un documento obligatorio.
4. No tengo trabajo en España. ¿Puedo alquilar?
Sí, aceptamos inquilinos sin contrato de trabajo en España. Sin embargo, deberás demostrar que tienes ingresos suficientes (por ejemplo, las dos últimas nóminas, un extracto bancario o un estado de cuenta).
5. ¿Se permiten mascotas?
Las mascotas no están permitidas en alquileres temporales, pero se aceptan en alquileres a largo plazo. Puedes encontrar las condiciones de alquiler (temporales, de larga duración, etc.) en la descripción de cada propiedad.
6. En el caso de alquileres temporales o turísticos, ¿todo está realmente incluido en el precio?
Contratar servicios de electricidad, agua y WiFi puede ser complicado, especialmente por unas semanas o meses. Por eso, todo está incluido en el precio. Sin embargo, es importante consumir de manera razonable y sin abusos.
7. ¿Se proporcionan sábanas y toallas?
Sí, se proporcionan para alquileres temporales o turísticos. El equipamiento y los suministros disponibles se indican en la descripción de cada propiedad.
8. ¿Cuáles son las duraciones mínima y máxima de la estancia?
Las duraciones mínima y máxima de la estancia se indican en la descripción de cada propiedad, según el tipo de alquiler.
9. ¿Hay un suplemento para parejas?
Si la propiedad es adecuada para parejas (esto se indica en la descripción), no hay ningún suplemento.
10. ¿Puedo irme antes de lo previsto?
Sí, es posible para alquileres temporales de 2 meses o más. Solo debes notificarnos por correo electrónico al menos 4 semanas antes de tu salida, o 45 días si tu salida está prevista entre el 1 de julio y el 31 de agosto.
11. ¿Puedo prolongar mi estancia?
Sí, es posible bajo ciertas condiciones. Por favor, infórmanos lo antes posible.
12. ¿Para qué sirve la fianza? ¿Me será devuelta?
La fianza cubre posibles daños en la propiedad (por ejemplo, sábanas rotas o dañadas, manchas de humedad, televisión rota, etc.).
Se te devolverá en su totalidad (si no hay daños) o parcialmente (en caso de daños) en un plazo de 15 días después de tu salida si has proporcionado un NIE, o en un plazo de 30 días si solo has proporcionado un pasaporte.
13. ¿Qué pasa con mi fianza una vez pagada?
Tu fianza se deposita en la Generalitat de Valencia, de acuerdo con la normativa, si nos has proporcionado una copia de tu NIE o pasaporte y el alquiler supera un mes. Después de tu salida, solicitaremos su devolución a la Generalitat y te la reembolsaremos en su totalidad (si no hay daños) o parcialmente (en caso de daños).
14. ¿Puedo visitar el apartamento antes de reservar?
Para propiedades con áreas comunes, es posible visitar estos espacios (por ejemplo, en el caso de un piso compartido). Sin embargo, las áreas privadas no se pueden visitar para respetar la privacidad y seguridad de los inquilinos actuales.
15. ¿Cómo puedo asegurarme de que la propiedad pertenece al propietario indicado?
Podemos proporcionarte el recibo del IBI (impuesto sobre bienes inmuebles en España) o la información necesaria para verificar la existencia de la propiedad y el nombre del propietario actual en el sitio web del registro de la propiedad español. Este trámite tiene un costo (aproximadamente 11€ a pagar en el registro), pero te permite alquilar con seguridad.
16. ¿Puedo usar la dirección de la propiedad para solicitar el "empadronamiento"?
En principio, la dirección de un alquiler temporal no se puede utilizar para solicitar el "empadronamiento", ya que este registro está destinado a residencias habituales. Sin embargo, para alquileres a largo plazo, la inscripción es posible. Si necesitas este documento, podemos estudiar tu caso particular.
17. ¿Para qué sirve el padrón ("empadronamiento")?
El padrón permite acceder a varios servicios públicos, como la seguridad social, la educación o el derecho a voto. Sin embargo, generalmente no es necesario para estancias temporales de unos meses. Esto es especialmente cierto para ciudadanos de la UE, que pueden acceder a la atención médica con la Tarjeta Sanitaria Europea.
Si tu proyecto es instalarte en España a largo plazo, deberías considerar los alquileres temporales como un punto de partida sencillo para tu instalación y no como una solución permanente.
18. ¿Cómo se realiza la inspección de entrada y salida?
Se realizará una inspección detallada a tu llegada y salida, acompañada de fotos si se encuentra algún problema. Esto garantiza la transparencia y facilita la gestión de la fianza.
19. ¿Está la propiedad asegurada? ¿Necesito contratar un seguro?
El propietario tiene un seguro para la propiedad, pero no cubre tus pertenencias personales. Te recomendamos contratar un seguro de hogar temporal para mayor seguridad.
20. ¿Qué debo hacer si hay un problema en la propiedad (avería, fuga, etc.)?
En caso de problema, contáctanos rápidamente para que podamos tomar las medidas necesarias. No contactarnos a tiempo podría resultar en una deducción de la fianza para cubrir los daños.
21. ¿Hay un servicio de limpieza incluido?
No, no hay un servicio de limpieza incluido, excepto para áreas comunes en el caso de un piso compartido y la limpieza final en alquileres turísticos. En otros casos, al finalizar el contrato, la propiedad debe devolverse en el mismo estado de limpieza y con el mismo nivel de equipamiento que al inicio. Si la propiedad no está limpia, tendremos que contratar personal de limpieza a razón de 25€ por hora para restaurar el estado original. Estos costes se deducirán de la fianza.
22. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos transferencias bancarias. Para la fianza, el pago en efectivo es posible al entregar las llaves, previa solicitud. No se aceptan otros métodos de pago (PayPal, tarjeta de crédito).
23. ¿Qué idiomas habláis para la comunicación y el contrato?
Hablamos francés, español e inglés. Sin embargo, el contrato solo se redacta en español. Puedes usar IA para traducir el documento a tu idioma.
24. ¿Es posible recibir correo en la dirección de la propiedad?
Sí, es posible recibir correo y paquetes durante tu estancia. Tendrás un buzón disponible. Para paquetes, te recomendamos añadir tu número de teléfono. En España, los repartidores suelen llamar unos minutos antes de llegar. Además, el buzón puede ser compartido entre varios inquilinos.
25. ¿Qué equipamiento está incluido en la cocina (vajilla, electrodomésticos, etc.)?
Cada propiedad está equipada de manera diferente. Puedes encontrar la lista de equipamiento disponible en la descripción de cada propiedad.
26. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Los horarios de entrada y salida son flexibles y dependen de la ciudad, y se especificarán en el contrato. Una entrada tardía o una salida temprana pueden estar sujetas a cargos adicionales.
27. ¿Las propiedades son adecuadas para niños?
Algunas propiedades son adecuadas para familias con niños, pero esto depende de la distribución del espacio (escaleras, espacio limitado, etc.). Contáctanos para confirmar si la propiedad se adapta a tus necesidades familiares.
28. ¿Puedo recibir visitas?
¡Por supuesto! Si eliges un piso compartido, es importante asegurarte de que estas visitas no molesten a otros inquilinos. En otras propiedades, se debe respetar el contrato. Una propiedad reservada para una persona no está destinada a alojar a varias personas durante toda la duración del contrato.
29. ¿Cómo puedo contactaros?
Hemos decidido abandonar el correo electrónico debido a su falta de fiabilidad y al spam que genera. Puedes contactarnos a través de nuestras páginas en redes sociales. Luego, si es necesario, estaremos disponibles por teléfono para responder a tus preguntas.